En STATION seguimos rompiéndola y expandiéndonos por todo México. Si eres un crack de la estandarización, te apasiona la eficiencia operativa y quieres liderar la estructura de nuestro Sistema de Expansión, ¡este puesto es para ti!
Serás la pieza clave para liderar la gestión interna e implementación de nuestro sistema de franquicias. Posteriormente, asumirás el control permanente de la calidad, auditoría y mejora continua de los procesos operativos en toda la cadena.
Tus Responsabilidades Clave:
Fase de Expansión (Proyecto): Actuar como enlace principal del proyecto de franquicias, coordinando agendas, entregables y el desarrollo de manuales operativos.
Gestión y Control de Procesos: Supervisar la ejecución operativa y mantener actualizados los manuales y procedimientos de la empresa.
Cultura de Calidad: Realizar auditorías internas de procesos y evaluar permanentemente la satisfacción de franquiciatarios y clientes.
Desarrollo de Personal: Coordinar junto con RH programas de capacitación continua para asegurar la excelencia en el servicio.
Análisis Basado en Datos: Generar informes de desempeño, analizar métricas de servicio y proponer estrategias de mejora basadas en datos.
¿Qué perfil buscamos?
Educación: Graduado de Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos.
Experiencia: Mínimo 2 años administrando procesos administrativos, supervisión de operaciones, control de sistemas de calidad o gestión de proyectos tecnológicos. (Se valorará mucho si vienes del sector de gimnasios o cuidado personal) .
Idiomas: Inglés intermedio deseable.
Competencias: Análisis de datos, gestión de proyectos , atención al detalle, liderazgo de equipos y una excelente comunicación efectiva.
Beneficios:
Descuento de gimnasio
Vales de despensa