Especialista de CRM y Canales Propios
En Station el éxito de nuestro negocio no solo está en la primera inscripción, sino en retener, reactivar y cuidar a nuestra comunidad todos los días.
¿Eres un crack de los datos, la automatización y las estrategias en HubSpot? ¡Esta posición es para ti!
Ofrecemos:
Sueldo Base competitivo (con base en experiencia)
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Día de cumpleaños libre
Capacitación constante
Excelente ambiente laboral corporativo
Acceso total y gratuito a todas nuestras instalaciones a nivel nacional (Membresía Premium)
Funciones Principales
Estrategia y Comunicación para Recuperación Técnica de Ingresos: Diseñar, configurar y operar los flujos automatizados de comunicación orientados a la actualización de métodos de pago cuando un cobro recurrente es rechazado.
Análisis de Fricción de Pago en Embudo: Analizar de forma analítica las causas técnicas y operativas de los rechazos de tarjetas para proponer mejoras en la UX/UI del proceso de cobro digital en conjunto con los equipos de TI y Finanzas.
Monitoreo de Revenue y Conversión: Monitorear, optimizar y responder directamente por la efectividad de conversión (monto recuperado y usuarios rescatados) atribuible a las campañas de los canales propios.
Ciclo de Vida del Usuario (Renovación y Permanencia): Construir y refinar flujos automatizados que acompañen al socio en sus etapas clave: bienvenida, incentivos de uso ante inactividad detectada y flujos preventivos de vencimiento.
Campañas de Reactivación de Base: Planificar y ejecutar campañas segmentadas dirigidas a bases de datos inactivas y ex-socios para incentivar el regreso a sucursales, coordinando ofertas con el área comercial.
Administración de CRM (HubSpot): Gestionar la arquitectura, limpieza y calidad de datos del CRM (propiedades, listas, integraciones y reglas de frecuencia de envíos para evitar fatigar a la base).
Medición Científica: Validar la efectividad incremental de cada automatización digital utilizando pruebas A/B y grupos de control.
Si cumples con el perfil y estás listo para transformar la retención en el mundo fitness de México postulate aquí